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我为群众办实事——真情服务,满意用户 澳门新葡8455手机版:2021-06-15 编辑:田盼盼 点击量:        在北海经济开发区政务服务中心有一个窗口,它始终致力于真情服务,满意用户,为群众及时提供水费充值、票据打印、用水报装、服务咨询等工作,它就是政务中心29号“澳门新葡新京”服务窗口。
       “澳门新葡新京”服务窗口自2018年4月设立以来,为北海新区群众办理了大量业务,月均服务群众充值水量6万余方、开具各类票据150余张、月均业务量150余次。
       每逢假期来临之际,窗口工作人员都会提醒用户及时查看水表余量,以免影响用水。但是总会有用户因为查看不及时,或各种原因造成假期停水,工作人员都会第一澳门新葡8455手机版返回工作岗位,给用户解决燃眉之急。上半年一次假期期间某物业停水,窗口人员接到通知后,立即放弃假期休息澳门新葡8455手机版,返回岗位给用户办理充值业务,同时悉心叮嘱用户合理用水节水常识。工作中也会遇见各种各样的问题,有的不会刷卡,有的水表坏了,有的下班了还来办理业务,窗口业务人员总是和用户耐心说明、热情服务;遇到晚上没水了,窗口工作总会笑着说“您别着急,等您弄好了,我才会下班的”。不论春夏秋冬,一个微笑、一句您好、一次请坐,都是窗口工作人员的日常写照,都能让用户有一种宾至如归的感觉。
       平凡的岗位,平凡的业务,但服务群众,为群众办实事,平凡也就不再平凡,真情服务,满意用户,澳门新葡8455手机版始终行走在为群众办实事的路上。


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